Product Overview
Samenvatting
Achtergrond van de auteurs en redacteur. Peter Ketelaars en Wya Hilarius zijn beide werkzaam binnen het mbo Handel. Peter doceert daarnaast aan de Business School onder andere commerciële vorming in het Engels. Willem Goudswaardt was jarenlang werkzaam binnen mbo Handel, maar is nu werkzaam als docent Engels op een mavo, de belangrijkste toeleverancier van de nieuwe IH/GH-opleiding. Wya en Willem zijn samen verantwoordelijk voor, landelijk, het best verkochte boek Engels binnen de korte opleiding detailhandel de afgelopen drie jaar. Angela Pickersgill is als docent Engels verbonden aan de Kamer van Koophandel voor Noordwest-Holland. Zij verzorgt daar de commerciële taaltrainingen, waarvan de examens worden afgenomen door de Chamber of Commerce in London. Anything to declare? Yes..we have.. Binnen de opleiding Internationale handel/Groothandel mag een goede Engelse methode natuurlijk niet ontbreken. De methode It's a deal is ontwikkeld vanuit de gedachte dat de leerling er direct wat aan moet hebben in zijn/haar beroepspraktijk. Vanuit het vertrekpunt moet de leerling gemotiveerd en geïnteresseerd raken in het toekomstig beroepenveld. Het geeft hem/haar zelfvertrouwen. Voor elke docent is Engels binnen de nieuwe IH/GH-opleiding een uitdaging. Het is nieuw dat vanaf het moment dat de leerling binnenkomt Engels gegeven moet worden vanuit de optiek van de Internationale Handel/Groothandel. De vaardigheden die de leerling bij Engels binnen de nieuwe opleiding aangeleerd moeten worden zijn niet revolutionair. Alleen de context waarin, en dat is geen sinecure. Alle teksten en opdrachten spelen zich af in de dynamische wereld van nationaal en/of internationaal opererende (groot)handelsbedrijven. De inhoud It's a deal bestaat uit drie delen. De delen 1a en 1b zijn bestemd voor het eerste en tweede semester van de lange leerroute. Ook binnen de korte leerroute kunnen deze boeken eventueel gebruikt worden. Deel 2 is bedoeld voor het tweede en derde leerjaar van de lange leerroute. In It's a deal la komen de modulen Contact leggen, Product 1 en In- en verkoopvoorwaarden 1 aan de orde. In It's a deal I b worden achtereenvolgens behandeld: Klachtenbehandeling 1 en Geïntegreerde cases. It's a deal 2 is een boek dat vrijwel uitsluitend wordt opgebouwd uit IIVGH-praktijkcases. Het boek wordt ontwikkeld in nauwe samenwerking met het bedrijfsleven.